ISO 9001 – Kwaliteitsmanagement
ISO 9001 is een internationaal erkende norm betreffende de vereisten voor een kwaliteitsmanagementsysteem. Het doel is het borgen van de productconformiteit en het verhogen van de klanttevredenheid. Het is de bekendste niet-productnorm van de International Organization for Standardization (ISO).
De certificatieprocedure vindt u onder BQA werkwijze.