À propos de BQA

BQA est un organisme de certification accrédité axé sur les certifications de systèmes pour les PME, à la fois actives dans l’industrie et les services. L’expertise de nos auditeurs dans les différents secteurs, notre fiabilité et notre indépendance constituent la base de notre approche.

Nos valeurs

Fiabilité

Chez BQA, nous visons une confiance optimale dans le processus de certification et la création de valeur ajoutée pour chaque mission. Nous le faisons en investir dans une relation de confiance avec nos clients. Cette confiance repose sur :

Respecter strictement le caractère confidentiel des informations échangées entre le personnel de BQA et le client
Un traitement non discriminatoire de toutes les étapes du processus de certification
Une réflexion par les risques tout au long des différents processus d'audit et de certification, y compris les mesures préventives associées
Mener les activités de certification de manière impartiale et objective.

Indépendance

Afin de garantir l’indépendance, BQA a mis en place un groupe de travail qui veille à l’impartialité absolue. L’objectif du groupe de travail est de :

Elaborer une politique d’impartialité dans toutes les activités de certification
Lutter contre toute tendance à entraver la fourniture d’activités de certification objectives et fiables
La réalisation d’une évaluation régulière pour garantir l’impartialité des processus d’audit, des processus de certification et des procédures décisionnelles.

Informations disponibles sur simple demande

Les informations suivantes seront mises à disposition sur demande :

les zones géographiques dans lesquelles le BQA opère
pour un détenteur de certificat spécifique : le nom, la norme, le champ d'application du certificat et la localisation géographique
le statut d'une certification particulière